O tema bem-estar está em alta como um dos assuntos mais comentados. Assim, a saúde mental passou a ser abordada em todos os âmbitos, de relacionamentos nas redes sociais, até nas empresas.

A saúde mental do funcionário deve ser um tema de dedicação constante, não apenas no mês sobre a conscientização do tema (janeiro branco), mas durante todo o ano.

No Brasil, pelo menos 86% das pessoas sofrem de algum transtorno mental. Dos trabalhadores em atividade, 32% sofrem de estresse alto e 20% de problemas que comprometem a saúde mental.

Visto que os números são preocupantes, preparamos este post para que você entenda por que as empresas devem ficar atentas o e como investir nisso.

O que é saúde mental?

O termo saúde mental não tem necessariamente a ver com alguma deficiência ou doença mental incapacitante para o trabalho. Essa expressão é usada para se referir à qualidade de vida no âmbito emocional das pessoas. É natural do ser humano a reação emocional, que é mutável de acordo com uma série de fatores pessoais e sociais.

Os estados relacionados à saúde mental do funcionário têm relação com o ambiente de trabalho, condições, pressões e relacionamento com liderança. Quando abalada, a mente costuma apresentar reações que interferem no dia a dia do trabalhador e na produtividade.

Como a saúde mental do funcionário influencia na produtividade?

As questões relativas à saúde mental afetam diretamente a produtividade. O funcionário não é um robô, e sim um ser humano com emoções e reações comuns. Ao sentir-se colocado contra a parede com algumas situações, é natural que o trabalhador demonstre insegurança para continuar com sua função.

Situações em que há metas irreais a serem alcançadas, intimidação psicológica, alta carga de trabalho com curto prazo de entrega, falta de reconhecimento por parte dos superiores, entre outras, causam estresse, ansiedade e estados depressivos. Quando o cenário fica se repetindo na rotina de trabalho, o estado depressivo também se alonga.

Imerso em um estado depressivo e insatisfeito com o trabalho, o funcionário não consegue ter uma boa produtividade. A qualidade de seu trabalho cai, pois ele não se sente mais motivado em sua carreira. É como investir em algo que não está mais tendo retorno positivo.

O que a empresa pode fazer?

Para evitar a rotatividade e, até mesmo, o afastamento por razão de saúde mental do funcionário, a empresa deve adicionar uma rotina mais saudável para todos. Isso consta em rever processos de trabalho para retirar o que pode acumular e estressar, além de aderir a ações preventivas de bem-estar.

Veja algumas atitudes que podem ser tomadas para promover uma boa saúde mental dos colaboradores:

· elaborar atividades fora da empresa;

· melhorar a comunicação interna;

· adotar medidas de gerenciamento de pessoas que condizem com a realidade da empresa;

· divulgar a importância de hábitos saudáveis;

· criar um planejamento de políticas de bem-estar.

Fazer eventos corporativos em lugares onde os funcionários possam ter contato com a natureza pode favorecer a união da equipe, auxiliar no relaxamento da rotina e ajudar no clima organizacional, contribuindo para uma melhora na saúde mental do funcionário.

Ficou interessado em fazer um evento que fuja da rotina da empresa? Saiba como engajar seu time em eventos corporativos.

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Atualmente, tanto nas relações de consumo quanto nas de trabalho, as pessoas buscam identificação com as empresas com que se relacionam, o que só é possível nas organizações que tenham sua cultura bem-definida.

Neste artigo, falaremos a respeito da importância da cultura organizacional e mostraremos como você pode fortalecê-la em sua empresa. Confira!

A importância da cultura da empresa

A cultura da empresa é formada por seus propósitos, princípios, ideologias e valores e, embasados nela, estão outras diretrizes como a missão, a visão da organização e as normas de comportamento dos colaboradores.

Ou seja, se for realmente aplicada e vivida no dia a dia, a cultura organizacional garante que todos — administradores e empregados — estejam engajados e atuando alinhados aos objetivos da empresa.

Como desenvolver e fortalecer a cultura organizacional

Para que a cultura da empresa se fortaleça é vital que todos tenham conhecimento de suas diretrizes e, principalmente, estejam engajados. Veja, abaixo, algumas ações e estratégias que podem ajudar a alcançar esses objetivos.

Escolha o tipo ideal de cultura

Por mais que a cultura da empresa esteja embasada em suas características próprias, é muito importante definir corretamente como ela será trabalhada, do contrário poderá criar conflitos com seus objetivos.

Existem diversos tipos de cultura organizacional, bem diferentes entre si, como a Cultura do Poder, orientada a resultados, e a Cultura de Pessoas, com foco maior na qualidade de vida dos colaboradores. Cabe à organização estudar todas elas e identificar qual se encaixa melhor em seus propósitos.

Priorize a comunicação interna

A comunicação é ferramenta-chave para a disseminação e fortalecimento da cultura. O colaborador precisa saber claramente o que a organização espera dele e quais são seus os objetivos. É importante criar planejamentos e canais de comunicação interna.

Além disso, a cultura da empresa deve dar um direcionamento de conduta ao colaborador, portanto, não basta comunicar apenas sua visão e a missão. Por exemplo, se um dos pilares da cultura organizacional for “nunca deixar o cliente sem uma resposta”, é isso que deverá ser compartilhado e reforçado.

Contrate colaboradores alinhados à cultura da empresa

Algumas pessoas conseguem se adaptar mais facilmente às novas culturas, mas o ideal é que a empresa procure colaboradores que tenham identificação com seus valores e objetivos.

Portanto, durante os processos de recrutamento e seleção, não foque apenas nos conhecimentos técnicos dos candidatos, considere também suas competências comportamentais e busque colaboradores que tenham crenças, hábitos e cultura similares às da empresa.

Invista em treinamentos internos

Os treinamentos com foco na cultura organizacional, como workshops e palestras, são bastante eficientes para o fortalecimento de valores e a transmissão de novas políticas e normas de ética profissional. Já os eventos e treinamentos mais descontraídos são indicados para melhorar e desenvolver relacionamentos interpessoais e aumentar o engajamento de colaboradores.

Como vimos, fortalecer a cultura da empresa é como construir um alicerce para todas as suas ações e decisões, sejam elas relacionadas à gestão de pessoas ou à busca de resultados. Mas para que continue saudável é preciso nutri-la a cada dia, realizando as práticas citadas, e ter sempre em mente que o bem mais valioso de sua empresa é o capital humano.

Gostou do artigo? Então, compartilhe em suas redes sociais e deixe que mais pessoas descubram a importância da cultura da empresa!

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Pode ser depois de um resultado de alguma atividade ou devido a algum tipo de comportamento do funcionário, sempre surge aquela dúvida: como dar feedback sem constranger a pessoa?

Certamente, quando a missão é apenas dar um retorno positivo sobre algo, tudo se simplifica. O problema está justamente no oposto! Como dar feedback em caso de críticas, conselhos, melhoramentos ou, até mesmo, aquele velho “toque” de amigo? Por isso, preparamos este post com 4 dicas infalíveis para você passar a mensagem à sua equipe, de forma assertiva! Vamos conferir?

4 formas infalíveis de como dar feedback à equipe

1. Monte um roteiro

Isso mesmo! A melhor forma de dar feedback é estando preparado sobre o assunto e, de preferência, seguindo um roteiro preestabelecido. Isso ajuda a conversa ganhar um rumo e a atingir o seu objetivo final. No entanto, nada de prolixidade, ok? Sempre tenha foco na ação principal e permita que a pessoa se sinta à vontade para comentar, responder e passar a visão dela.

2. Crie um ambiente confortável

O local da conversa faz toda a diferença de como dar feedback, seja ele positivo ou negativo. É importante que o local esteja em sintonia com o colaborador que receberá a mensagem. Aliás, é bom lembrar que esse momento não é hora de dar ordens ou mostrar superioridade. Busque sempre uma postura de igualdade e se disponha a ouvir a outra parte.

3. Comece pelos pontos fortes

Uma estratégia legal de como dar feedback é iniciar a conversa, citando os pontos fortes do colaborador, seus resultados positivos e, gradualmente, chegar ao ponto em que é preciso melhorar e ter mais atenção.

Isso funciona porque, naturalmente, um feedback gera uma pequena ansiedade, pressão e incerteza para o colaborador sobre o que será tratado ali. Portanto, começar dessa forma quebra um pouco essa sensação e dá mais tranquilidade ao funcionário.

4. Seja assertivo com as informações

O papel de quem vai passar o feedback é de orientar, sempre. Por isso, é fundamental que essa pessoa tenha total conhecimento sobre aquilo que vai transmitir ao outro colaborador e, principalmente, que tenha certeza de todas aquelas informações. Sendo assim, baseie-se sempre em números, resultados, relatórios e dados confiáveis antes de iniciar qualquer ação.

Isso vale também quando o feedback seja positivo. Já imaginou comemorar, elogiar e parabenizar o resultado de uma equipe e, depois de alguns dias, descobrir que aqueles dados estavam errados? É preciso muita atenção a isso!

Enfim, essas foram 4 dicas básicas de como dar feedback, independentemente do assunto. Com elas fica mais fácil focar em um objetivo e traçar um rumo para a conversa junto à equipe e, consequentemente, não causar nenhum constrangimento àquele que ouve. Por fim, é importante lembrar que todo feedback deve ser construtivo e sempre com foco em melhorias, no desenvolvimento e na produtividade. Nunca de forma agressiva ou punitiva!

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Como uma empresa pode conquistar clientes quando nem mesmo seus colaboradores estão engajados? Exatamente, é uma missão muito difícil. E é por isso que existe uma estratégia criada justamente com a finalidade de motivar e inspirar seus clientes internos. Essa estratégia é conhecida como endomarketing.

Se você ainda não aplica as ações de endomarketing em sua empresa, continue a leitura e descubra quais são elas e como podem beneficiar sua organização.

Significado de endomarketing

Endomarketing  — ou marketing interno  — nada mais é do que um conjunto de ações de marketing implementadas dentro da empresa.

Atualmente, entende-se que o sucesso da empresa também envolve o bem-estar dos colaboradores. Portanto, é importante que sintam que esse ambiente de trabalho é bom e enxerguem a empresa como o lugar em que gostam de trabalhar  — não só pelo salário, mas também por se sentirem felizes.

Dessa forma, o resultado bem-sucedido do endomarketing é uma empresa que tem uma boa imagem diante de seus colaboradores e da sociedade. Ou seja, é um lugar onde todos querem trabalhar e de onde ninguém quer sair.

Benefícios do endomarketing

O endomarketing é um conjunto de ações baseadas no marketing tradicional, que foram adaptadas para serem aplicadas no ambiente interno das empresas. Seus benefícios agregados são inúmeros e adaptáveis às necessidades de cada organização. Podemos listar alguns exemplos:

• colaboradores mais motivados;
• maior eficiência na comunicação;
• melhoria do clima organizacional;
• redução na rotatividade de funcionários;
• maior produtividade;
• alinhamento dos colaboradores com os objetivos da empresa.

Sendo assim, o endomarketing tem papel fundamental na empresa, pois, se bem feito, pode motivar resultados melhores dos funcionários, o que interfere diretamente no crescimento da organização.

É importante ressaltar também que o endomarketing é uma ação conjunta entre o Departamento de Marketing e o Departamento Pessoal ou de Recursos Humanos. Eles devem trabalhar em harmonia para identificar a melhor estratégia.

Assim, o papel do RH é detectar as necessidades dos colaboradores e ouvi-los. Com isso, o Marketing transformará esse resultado em ações, que serão aplicadas e acompanhadas para atingir os resultados esperados.

5 ações incríveis de endomarketing

Como dissemos, são muitas as possibilidades quando falamos em ações de endomarketing. O importante é sempre transmitir verdade e buscar atender aos desejos e às necessidades do cliente final, que, nesse caso, são os colaboradores.

Mas, para começar, indicamos cinco ações incríveis que você pode colocar em prática imediatamente.

1. Comunicação

A comunicação é a alma do endomarketing. Uma comunicação interna eficiente melhora o relacionamento entre colaboradores, faz com que se sintam incluídos e reforça os objetivos e valores da organização.

Use a imaginação e vá além do e-mail, criando canais de comunicação interativos, como uma rede social interna. Abra opções para que os colaboradores tirem dúvidas e enviem sugestões e garanta que sempre tenham uma resposta.

Uma empresa que utilizou bem essa estratégia foi a Best Buy — que vende produtos eletrônicos online. Depois de uma alta rotatividade de funcionários, implementaram uma rede social interna.

Nela, os colaboradores podiam conversar, trocar informações e aprender com qualquer funcionário da empresa, sem depender de cargos. O resultado foi uma maior motivação e o sentimento de pertencimento, o que melhorou os índices de desligamento.

2. Plano de carreira criativo

Muitos colaboradores desejam crescer profissionalmente em suas empresas, mas não têm acesso aos planos de carreira ou acham muito difíceis de serem alcançados. Isso pode ser extremamente desmotivador. Então, uma ideia é utilizar estratégias de storytelling, divulgando cases contados por pessoas que seguiram o plano de carreira e alcançaram seu objetivo.

A Accenture, empresa multinacional e de destaque na área de consultoria, é um caso de sucesso em medidas de plano de carreira. Ela incentiva e investe, por meio de bolsas e cursos, na qualificação de seus colaboradores para que avancem na carreira.

3. Programas de reconhecimento

O reconhecimento é uma ferramenta poderosa de motivação e aumento de produtividade. Ele incentiva os colaboradores a superarem as expectativas, entregar com mais qualidade e apresentar novas ideias. Além do reconhecimento público, é interessante oferecer premiações, como ingressos de cinema e teatro, aparelhos eletrônicos, vale-compras e viagens.

Um exemplo clássico de reconhecimento é o carro rosa da empresa de cosméticos Mary Kay. O programa “Troféu sobre Rodas” existe há 20 anos no Brasil e 50 anos nos Estados Unidos. Por meio dele, as melhores consultoras tornam-se diretoras da marca e recebem o direito de usar o famoso carro rosa.

4. Momentos de integração

Organizar momentos de integração e descontração com colaboradores, gestores e entre equipes é ótimo para melhorar o ambiente, aproximar as pessoas e derrubar barreiras e ideias preconcebidas. Não deixe de comemorar objetivos alcançados, aniversários do mês e promover happy hours constantemente.

Empresas de software, como a Google, são conhecidas por sua modernidade e seus ambientes descontraídos. Por isso, é fácil encontrar nelas comida e bebida disponíveis aos funcionários, salas de descanso e jogos, além de música para momentos de relaxamento.

Essa é uma forma de trabalho baseada na confiança de que o colaborador cumprirá seu dever e sentirá a responsabilidade de suas ações, além de promover a interação entre colaboradores.

5. Eventos corporativos

A inclusão dos eventos corporativos nas estratégias de endomarketing vai muito além das festas de fim de ano. Eles devem ser utilizados para fortalecer a cultura da organização, promover a integração e o desenvolvimento dos colaboradores.

Um grande evento, como exemplo bem-sucedido dessa estratégia, foi o Encontro Anual Santander, realizado em dezembro de 2017, com 40 mil colaboradores. Reunidos no estádio Allianz Park, os funcionários participaram de shows e outras atrações.

Independentemente do tipo de evento — palestras, treinamentos, campeonatos esportivos —, o importante é que ele gere experiências positivas aos participantes. Uma excelente opção são os eventos realizados em hotéis, com duração de um fim de semana, em que são realizadas atividades motivacionais.

Como vimos, o endomarketing é extremamente importante e efetivo no aprimoramento do clima de sua empresa e na motivação dos colaboradores. Então, que tal começar pela integração e organizar um evento corporativo?

Para ajudar no planejamento e na divulgação, veja estas 4 dicas indispensáveis de instagram para eventos!

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Mas, afinal, como organizar um bom treinamento de forma eficaz? É exatamente isso que vamos abordar neste post! Quer conferir? Então fique com a gente e tome nota das dicas.

Identifique as necessidades da equipe

O primeiro passo para que um treinamento de equipe seja eficiente é conhecer, a fundo, quem você vai treinar. Afinal, desta forma, você consegue abordar assuntos mais relacionados aos desejos, dores e necessidades dos colaboradores, assim como utilizar uma linguagem mais adequada, focando sempre nos objetivos e ações que engajem o público.

Sendo assim, é importante se basear em três perguntas básicas na hora de organizá-lo. São elas:

• qual o objetivo do treinamento?
• em que ponto ele poderá impactar no negócio?
• o que seus colaboradores esperam do treinamento?

Considere a opinião de todos os participantes

Outro ponto importante a ser levado em consideração é a participação de todos os envolvidos em todas as etapas do processo, do planejamento às atividades no dia do evento.

Para que isso seja possível, invista em reuniões, realize pesquisas e motive encontros, como happy hours e confraternizações. Aproveite desses momentos para aproximar e integrar as equipes e fazer com que elas se comuniquem mais, expondo suas vontades e ideias. De nada adianta organizar um treinamento se o mesmo não for positivo para a equipe, não é mesmo?

Avalie os resultados constantemente

Um treinamento de equipe não termina após o apagar das luzes do seminário ou da palestra. É justamente depois do evento que o gestor precisa acompanhar, de forma continuada, os resultados gerados.

Como dissemos no início do texto, o treinamento deve ser uma atividade constante de qualquer empresa. Sem acompanhar os resultados, pode ficar difícil de saber se suas ações e estratégias estão trazendo algum benefício para o seu negócio. Portanto, estabeleça metas, crie relatórios e avalie cada etapa de suas atividades!

Escolha o treinamento de equipe no local certo

Um dos desafios das empresas é conseguir promover treinamentos que realmente motivem a participação do público. Portanto, uma dica é investir em locais que incentivem o interesso dos funcionários. Imagine, por exemplo, um hotel em meio à natureza e com atividades ao ar livre: muito mais motivador do que os tradicionais espaços de convenções fechados e monótonos, concorda?

Portanto, trate de inovar e buscar locais muito mais agradáveis e que, sem dúvidas, vão conquistar a satisfação e o interesse dos participantes.

Investir em um treinamento de equipe é uma estratégia fundamental para qualquer negócio. Afinal, esses eventos possibilitam capacitar ainda mais as suas equipes, melhorando a integração e tendo um peso motivacional incomparável a qualquer outro tipo de ação.

Gostou do post? Quer mais dicas sobre eventos corporativos, viagens de negócios, treinamentos e muito mais? Então siga a gente no Facebook, Twitter, YouTube e Instagram para ficar por dentro das próximas novidades!

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As melhores práticas adotadas na fidelização são ancoradas na diversificação de serviços e no aprimoramento do atendimento. Elevando a qualidade da empresa, as ações buscam integrar inovação, experiência profissional e recursos especiais para clientes.

Confira cinco dicas para fidelizar clientes e não perca a chance de prosperar com seu negócio.

1. Diversifique os serviços ofertados

Um foco de público muito restrito, embora possa ser interessante no ponto de vista da especialização em um nicho de mercado, pode limitar o acesso às pessoas. Por este motivo, tornar a oferta de serviços diversificada é uma maneira de fugir desta dificuldade.

Partindo dos pontos fortes do empreendimento, multiplique os produtos ou as atividades para que as pessoas possuam sempre algo a mais para provar. Lembrando que a novidade é a tônica das empresas contemporâneas, que precisam estar sempre se renovando.

2. Aprofunde no seu público-alvo

Hoje em dia há muitas maneiras de pesquisar e entender o que o público procura. A internet trouxe uma série de ferramentas que facilitam o estudo de demandas por região, faixa etária e até classe social. Oferecer exatamente aquilo que os clientes desejam é uma maneira bastante eficiente de conquistá-los.

Colete as informações importantes e crie serviços direcionados para o que mostram as estatísticas.

3. Faça o cliente se sentir especial

Sentirem-se agraciadas por um desconto ou um benefício faz com que as pessoas criem uma empatia com a empresa que proporciona este sentimento. Pequenas ações no dia a dia, ou serviços que podem ser personalizados elevam a qualidade do atendimento, configurando um serviço diferenciado.

4. Disponibilize várias formas de contato

Uma das grandes vantagens dos recursos tecnológicos é oferecer alguns serviços em tempo ampliado, facilitando assim o acesso do público. Antigamente o contato era feito principalmente por telefone, ocupando funcionários e gerando filas de espera.

Com ferramentas como aplicativos e chatbots, os clientes podem experimentar uma via mais prática de contactar a empresa e solucionar seus problemas.

5. Realize eventos corporativos

Criar formas de trazer e conquistar clientes é um dos maiores desafios das empresas. A realização de eventos corporativos pode auxiliar neste aspecto, trazendo pessoas diferentes para o contato com o empreendimento.

Estabeleça parcerias com produtores e lugares que oferecem estrutura apropriada para a criação deste tipo de acontecimento, movimentando profissionais e público com uma forma criativa de cativar um novo público.

As dicas trazidas neste artigo são os primeiros passos para fidelizar clientes e ampliar o alcance da sua empresa. É importante lembrar que todas as ações devem ser feitas visando a excelência do atendimento, mantendo o padrão de qualidade. Vale destacar também como os eventos e o uso correto de ferramentas ajudam a melhorar a divulgação da empresa, fazendo com que o seu nome chegue a um maior número de pessoas.

Se tem dúvidas de como realizar reuniões corporativas, veja como organizar um workshop de sucesso para profissionais!

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Toda empresa esperar resultados positivos de sua equipe. No entanto, para que isso seja possível, é fundamental que seus colaboradores estejam engajados e devidamente inseridos em um ambiente que propicie um clima organizacional saudável e com objetivos e missões traçados.

Mas, afinal, o que os eventos corporativos têm a ver com isso tudo? As respostas você  confere no decorrer deste post e entende por que os gestores buscam, cada vez mais, investir em treinamentos, viagens de incentivo, palestras ou em outra ação motivacional para os seus colaboradores.

Qual a importância de um clima organizacional?

Não é à toa que toda empresa, independentemente do segmento ou tamanho, preze pelo conceito de valores, missão e visão. Na verdade, isso tudo é a base de um clima organizacional consistente e com objetivos definidos.

Quando esses fatores são devidamente alcançados, é certo de que a empresa atinja suas metas e permita que seus colaboradores cultivem um ambiente perfeito de trabalho e com relações ideais com o negócio e as equipes. No entanto, para implantar um clima organizacional e colocá-lo em pratica, é preciso planejamento, foco e, principalmente, incentivo dos funcionários. Por isso, a importância de se investir em eventos.

Como usar eventos para o bom clima na empresa?

Providencie palestras

De nada adianta publicar a missão, visão e valores no site da empresa se, na prática, nada é feito e, muitas vezes, nem passa pelo conhecimento do funcionário. O fato é que esses conceitos precisam ser de fato trabalhados e incentivados entre as equipes. Além disso, cabe ao gestor e à empresa, atribui-los no dia a dia.

Uma programação de palestras e apresentações pode ser uma excelente estratégia para reforçar essa implantação de clima organizacional no ambiente de trabalho. Busque abordar assuntos de interesse de todos, trazer propostas de melhorias, exemplos e cases de sucesso etc.

Promova a integração dos colaboradores

Não existe clima organizacional perfeito sem a integração dos colaboradores. Uma coisa depende da outra. Portanto, cabe ao gestor promover atividades e ações que proporcionem essa aproximação. Ainda no exemplo das palestras, você pode realizar rodas de debates ou pesquisas que possibilitem a maior participação do público.

Além disso, outras estratégias podem ser usadas para aproximar seus colaboradores. Pensou em uma viagem de incentivo, com hospedagem em um hotel completo e em uma cidade cheia de atrações? Ou que tal um treinamento a céu aberto e com atividades dinâmicas? Enfim, as possibilidades são inúmeras e, sem dúvidas, podem trazer benefícios incontáveis ao seu negócio.

Invista em campanhas de incentivo

Manter o funcionário engajado é um dos segredos para o sucesso do clima organizacional da empresa. Para isso, é fundamental planejar uma boa campanha de incentivo entre os colaboradores. Por exemplo, você pode distribuir prêmios e brindes durante os eventos para aqueles que bateram metas ou geraram melhores resultados.

Um concurso de novas ideias e soluções também pode ser uma estratégia muito benéfica e com vantagens incomparáveis.

Enfim, estas foram nossas dicas de como os eventos podem ajudar a criar um clima organizacional dentro de sua empresa. Sem dúvidas, todo o investimento aplicado nesse tipo de produção tende a render excelentes resultados e, consequentemente, proporcionar maior produtividade e engajamento das equipes.

Gostou do post? Quer mais uma dica imperdível para aplicar em seus negócios e cultivar um bom clima organizacional? Então, confira nosso artigo sobre como produzir eventos sustentáveis. Boa leitura!

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